
Op deze pagina vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen over de Video Recorder.
Ik had al eerder betaald maar ben mijn Toegangssleutel kwijt.
Moet ik opnieuw betalen?
Nee.
Geregistreerde gebruikers kunnen
PolderPlus
binnengaan, de klanten service pagina's op deze site.
In PolderPlus kunt u de laatst ontvangen Toegangssleutel opnieuw laten sturen naar uw
geregistreerde E-mailadres.
Indien de Toegangssleutel de software niet meer activeert, kunt u in PolderPlus een nieuwe
sleutel laten sturen.
Zal mijn Toegangssleutel nog werken als ik mijn computer verander of vervang?
Misschien niet.
De software heeft op iedere verschillende computer een andere Toegangssleutel nodig.
Dit heeft te maken met de ingebouwde kopieerbeveiliging.
Geregistreerde gebruikers hebben altijd recht op een gratis nieuwe Toegangssleutel indien
de computer wordt vervangen, of indien het om enige reden volledig opnieuw moet worden
ingericht, waarna het programma de computer wellicht niet meer herkent.
Geregistreerde gebruikers kunnen
PolderPlus,
de klanten service pagina's op deze site binnengaan, om in die gevallen
onmiddellijk een nieuwe Toegangssleutel aan te vragen en te ontvangen.
Als u het programma op meerdere computers wilt activeren en gebruiken, moet u meerdere
licenties kopen. Geregistreerde gebruikers kunnen via
PolderPlus additionele licenties kopen met een
korting van 5 Euro.
Is mijn registratie geldig voor altijd?
Ja.
In het onwaarschijnlijke geval dat we stoppen met onze activiteiten, dan zorgen we ervoor
dat een sleutelgenerator of onbeveiligde versie beschikbaar zal zijn. We zullen ook
regelmatig nieuwe versies uitbrengen. Nieuwe versies met kleine veranderingen zullen
gratis zijn, maar voor nieuwe functionaliteit vragen we mogelijk een extra betaling.
Verstuurt u de software ook op CD?
Nee.
We leveren de software alleen als download via het Internet.
Dit spaart extra kosten voor verzending en is nog milieuvriendelijker ook.
U kunt het installatieprogramma
downloaden en uitvoeren om de Video Recorder te installeren op uw computer. Een
verse installatie begint altijd een proefperiode van
7 dagen, gedurende welke de software
geheel functioneel is. Om de software te her-activeren nadat de proefperiode voorbij is,
voert u de Toegangssleutel in die u ontvangt nadat uw betaling is ontvangen.
Is de prijs inclusief BTW?
Nee.
De prijs van 24.95 Euro voor een Video Recorder licentie is exclusief BTW.
Voor klanten die in de Europese Unie wonen, komt er nog 19% Nederlandse BTW bij.