|
|
Op deze pagina vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen over de Geluidsrecorder
en Geluidsbewerker.
Klik op de vragen hier onder, om direct naar het antwoord te gaan:
| V: |
Ik kan opnames niet meer opslaan als mp3. Hoe komt dat? |
| A: |
U heeft waarschijnlijk opgenomen met een geluidskwaliteit hoger dan 48000Hz, wat niet door mp3 wordt ondersteund.
Zie ook ons artikel over opname audioformaten. |
| V: |
Mijn opnamen bevatten klikken en andere storingen, terwijl het
origineel goed klinkt.
Wat is er aan de hand? |
| A: |
Indien uw computer voldoende is uitgerust (zie Systeemeisen), kan dit worden veroorzaakt
door een defect in de geluidskaart, maar waarschijnlijker door een probleem in de software
driver van uw geluidskaart.
Voor het digitaliseringproces, is de Geluidsrecorder afhankelijk van de kwaliteit
van de geluidskaart en van de software driver van uw geluidskaart.
Hier volgen een aantal aanbevelingen en dingen om te controleren, in volgorde van
waarschijnlijkheid dat ze het probleem veroorzaken:
- Controleer of er misschien een update beschikbaar is van de software
driver van uw geluidskaart.
De meeste fabrikanten van geluidskaarten hebben een Internet site, waar gratis updates
kunnen worden gedownload.
- Zorg ervoor dat er geen andere taken op uw computer actief zijn, terwijl u
een opname maakt.
De activiteiten van bepaalde taken kunnen een nadelige invloed hebben op de
reactiesnelheid van bepaalde andere processen, zoals het opnameproces, wat dan klikken en
andere storingen kan opleveren.
Vergeet niet de taken die in de Windows "systeembalk" aanwezig zijn. Dat is waar
de klok wordt getoond, rechtsonder in het scherm. Meestal is dat de plek waar programma's
zoals virus scanners actief zijn.
Ook indien u een constante Internet verbinding heeft (via kabel of ADSL bijvoorbeeld),
kunt u deze het beste afsluiten tijdens het maken van een opname.
- Controleer het lampje van de harde schijf op uw computer.
Terwijl een opname bezig is, moet dit lampje slechts kort, iedere 2 of 3 seconden
oplichten. Als het lampje vrijwel constant knippert en als u constant schijfactiviteit
hoort terwijl een opname bezig is, dan kan de snelheid van de harde schijf het probleem
zijn.
Wat dan kan helpen, is om de harde schijf te de-fragmenteren. Dit kan worden gedaan met
het defragmentatie programma wat bij Windows is meegeleverd en u kunt dit meestal vinden
in het Start menu, onder Programma's / Bureau-accessoires / Systeemwerkset /
Defragmentatie.
|
| V: |
Ik krijg geen geluid uit mijn computer, behalve in uw programma.
Hoe kan dat? |
| A: |
Zowel de Geluidsrecorder als de Geluidsbewerker zorgen er tijdens het
opstarten automatisch voor, dat het volume goed is ingesteld. De meeste andere
geluidsprogramma's doen dit niet.
Als u geen geluid hoort op het moment dat de Geluidsrecorder of de Geluidsbewerker niet
draaien, dan kunt u er met behulp van het Windows volumepaneel handmatig voor zorgen, dat
de geluidsinstellingen op uw computer juist zijn.
Om het Windows volumepaneel te openen, dubbel-klikt u op het kleine luidsprekertje in de
taakbalk van Windows (rechts-onder in beeld, vlak bij de klok). Zorg ervoor dat het volume van het Wave kanaal
niet dicht staat, of dat het Wave kanaal niet geheel is uitgeschakeld (muted). |
| V: |
Kan ik stukjes geluid in een opname plakken of samenvoegen in de
Geluidsbewerker? |
| A: |
Nee.
De Geluidsrecorder en Geluidsbewerker zijn er in de eerste plaats voor, om bestaande
opnamen op vinyl of tape te digitaliseren en voor te bereiden, voordat u ze als aparte
tracks op een audio CD zet.
Plakken en samenvoegen van stukjes geluid, is vooral bedoeld om nieuwe geluidseffecten
creëren en daarvoor is het programma niet ontworpen. |
| V: |
Waarom is de harde schijf zo snel vol? |
| A: |
Geluidsbestanden zijn over het algemeen grote bestanden. Vooral
geluidsbestanden die geschikt zijn om een audio CD te maken, nemen zeer veel ruimte in
beslag, omdat deze geluidsbestanden alle gegevens moeten bevatten voor twee-kanaals
(stereo) geluid met een frequentie van 44.1 KHz.
Voor iedere seconde digitaal geluid, heeft u ongeveer 172 Kb schijfruimte nodig. Voor
iedere minuut dus ongeveer 10 megabyte.
De werkelijk benodigde opslagruimte hangt af van de gekozen opnamekwaliteit.
Zodra u de geluidsbestanden op een audio CD heeft gezet, kunt u ze natuurlijk weer
verwijderen van uw systeem. |
| V: |
Waarom neemt de beschikbare schijfruimte niet af? |
| A: |
Een geluidsopname wordt als een tijdelijk bestand op de harde schijf
opgeslagen.
Tijdens een opname zal de beschikbare ruimte afnemen op de schijf waarop het tijdelijke
bestand wordt opgeslagen.
Dit wordt weergegeven in het venster van de Geluidsrecorder als de maximale tijd die de
nieuwe opname mag duren voordat de schijf vol zal zijn.
Indien u de gemaakte opname vervolgens in de Geluidsbewerker opslaat op een andere
schijf, zal de gebruikte ruimte weer vrij komen op de schijf waarop de tijdelijk opslag
plaatsvond en deze ruimte zal worden hergebruikt voor de volgende opname. |
| V: |
Hoe kan ik het venster minimaliseren? |
| A: |
U kunt het venster minimaliseren, door in het systeem menu van het
venster Minimaliseren te kiezen. Het systeem menu van het venster wordt
getoond als u op het icoontje links in de titelbalk klikt.
Bij de Geluidsrecorder en Geluidsbewerker is er voor gekozen een helpknopje in de
titelbalk van de vensters op te nemen. Met dit helpknopje kunt u de onderdelen in het
venster aanwijzen voor een beknopte uitleg van die onderdelen.
In Microsoft Windows is het helaas niet mogelijk om zowel een helpknopje als een
minimaliseerknopje te tonen. |
| Q: |
Ik had al eerder betaald maar ben mijn Toegangssleutel kwijt.
Moet ik opnieuw betalen? |
| A: |
Nee.
Geregistreerde gebruikers kunnen
PolderPlus
binnengaan, de klanten service pagina's op deze site.
In PolderPlus kunt u de laatst ontvangen Toegangssleutel opnieuw laten sturen naar uw
geregistreerde E-mailadres.
Indien de Toegangssleutel de software niet meer activeert, kunt u in PolderPlus een nieuwe
sleutel laten sturen voor hetzelfde product. |
| Q: |
Zal mijn Toegangssleutel nog werken als ik mijn computer verander
of vervang? |
| A: |
Misschien niet.
De software heeft op iedere verschillende computer een andere Toegangssleutel nodig.
Dit heeft te maken met de ingebouwde kopieerbeveiliging.
Geregistreerde gebruikers hebben altijd recht op een gratis nieuwe Toegangssleutel voor hetzelfde product indien
de computer wordt vervangen, of indien het om enige reden volledig opnieuw moet worden
ingericht, waarna het programma de computer wellicht niet meer herkent.
Geregistreerde gebruikers kunnen
PolderPlus,
de klanten service pagina's op deze site binnengaan, om in die gevallen onmiddellijk een
nieuwe Toegangssleutel voor hetzelfde product aan te vragen en te ontvangen.
Als u het programma op meerdere computers wilt activeren en gebruiken, moet u meerdere
licenties kopen. Geregistreerde gebruikers kunnen via
PolderPlus additionele licenties kopen met een
korting van 5 Euro. |
| Q: |
Is mijn registratie geldig voor altijd? |
| A: |
Ja.
In het onwaarschijnlijke geval dat we stoppen met onze activiteiten, dan zorgen we ervoor
dat een sleutelgenerator of onbeveiligde versie beschikbaar zal zijn. We zullen ook
regelmatig nieuwe versies uitbrengen. Nieuwe versies met kleine veranderingen zullen
gratis zijn, maar voor nieuwe functionaliteit of technologie vragen we mogelijk een extra betaling. |
| Q: |
Verstuurt u de software ook op CD-ROM of diskette? |
| A: |
Nee.
We leveren de software alleen als download via het Internet.
Dit spaart extra kosten voor verzending, is milieuvriendelijker en u heeft bovendien altijd toegang tot de laatste versie.
U kunt het installatieprogramma downloaden en
uitvoeren om de Geluidsrecorder en Geluidsbewerker te installeren op uw computer. Een
verse installatie begint altijd een proefperiode van
7 dagen, gedurende welke de software
geheel functioneel is. Om de software te her-activeren nadat de proefperiode voorbij is,
voert u de Toegangssleutel in die u ontvangt nadat uw betaling is ontvangen. |
| Q: |
Is de prijs inclusief BTW? |
| A: |
Nee.
De prijs van 24.95 Euro voor een Geluidsrecorder en Geluidsbewerker licentie is exclusief BTW.
Voor klanten die in de Europese Unie wonen, komt er nog 21% Nederlandse BTW bij.
Ieder ander hoeft geen BTW te betalen. |
|
